對于大多數(shù)小企業(yè)來說,社交媒體營銷可以改變現(xiàn)代社會的游戲規(guī)則,但許多行業(yè)在加入這一潮流方面進展緩慢。如果不利用幾個可用的平臺和工具,您就有可能失去大量收入和消費者擴張。
一開始,跳入一個由技術(shù)奇才主導的未知場景似乎有點嚇人,但這比看起來要容易得多!任何人都可以成為社交媒體營銷的大師,并學習如何將他們的業(yè)務提升到一個新的水平。
簡單的 6 步流程
規(guī)劃 - 選擇您的目標、行動計劃和所需的平臺
網(wǎng)絡上的世界很大,所以來參加派對時要做好充分的準備。您首先需要弄清楚您希望您的社交媒體帳戶可以為您的企業(yè)完成什么。也許您想為新客戶數(shù)量設(shè)定一個目標,或者增加您的網(wǎng)頁每天獲得的平均點擊量。也許你只是希望與你的觀眾建立更好的關(guān)系。無論你想實現(xiàn)什么,都要確保你清楚地概述了你的目標,并在你前進的過程中牢記它們。
一旦你設(shè)定了你的目標,考慮你將如何實現(xiàn)它們。創(chuàng)建里程碑來跟蹤您未來的進度,例如關(guān)注者數(shù)量目標或讓有影響力的人和品牌大使加入。開始思考如何通過提供贈送方式、折扣、代碼或評論游戲供觀眾參與,將這一目標變?yōu)楝F(xiàn)實。
最后,查看您所在行業(yè)可用的各種平臺,然后開始發(fā)帖!Twitter、Facebook、Instagram、Snapchat 和 Pinterest 現(xiàn)在都是熱門網(wǎng)站,每個企業(yè)都應該至少在其中兩個網(wǎng)站上輕松訪問。
聯(lián)系 - 調(diào)查您的目標受眾并鼓勵互動
永遠不要忘記你在為誰寫作!社交媒體是刺激客戶互動和與受眾建立關(guān)系的好地方,因此滿足他們的興趣和特定需求應該是您的首要任務。在社交媒體營銷中,您可能犯的一些嚴重的錯誤來自企業(yè)與他們傾聽和提供受眾所需內(nèi)容的能力之間的脫節(jié)。
確定您的受眾,并研究您的競爭對手,看看他們?nèi)绾巫屗麄兊淖冯S者和客戶感興趣。發(fā)布一些帖子,提出具體問題,并注意您收到的反饋。詢問您的關(guān)注者他們想要什么是激發(fā)興趣并推動這些重要互動存在以在您的帖子上獲得更多曝光率的好方法。
內(nèi)容 - 發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容是成功的社交媒體營銷帳戶的關(guān)鍵
請注意您允許與您的品牌關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。您在社交媒體帳戶上發(fā)布的所有內(nèi)容都應該是高質(zhì)量的,并且與您的業(yè)務相關(guān)。不同的平臺將對特定內(nèi)容類型更加開放。Instagram 更注重視覺,非常注重美麗和精細的飾面,而 Snapchat 可以提供更加個性化的觀點。
保持您的帖子簡短、簡潔、無錯誤。參與內(nèi)容創(chuàng)作并監(jiān)控受眾的反應。如果您是網(wǎng)站所有者,擁有這些社交媒體插件可以有很大幫助。
一致性 - 緊跟當前趨勢,跟上互動,并保持例行發(fā)布時間表
由于有如此多的企業(yè)利用簡單的社交媒體營銷選項,因此您必須了解在 Instagram、Facebook、LinkedIn 和 Twitter 上發(fā)帖的比較好的時間。在2019年,企業(yè)可以使用許多工具來跟蹤他們的曝光率,并安排帖子在平臺上活動比較高時發(fā)布。
保持你的內(nèi)容現(xiàn)代和時尚可以幫助你從潛在消費者那里獲得有價值的反饋和新的興趣!盡量不要避免帖子中的消息、標簽、投訴或欺凌行為。市場很好地接待了一家互動公司。
成長 - 突破界限,擴展您的戰(zhàn)略,創(chuàng)造新的目標
當您達到一個期待已久的里程碑時 - 不要停下來!不斷進步,集思廣益,建立這種營銷擴張,并通過開設(shè)更多賬戶或使用新的方式與消費者建立聯(lián)系,將其提升到一個新的水平。
也不要害怕嘗試新事物。市場在不斷變化,因此您可能會淘金,因為您是行業(yè)中一個引入新策略的人。玩轉(zhuǎn)獎品、競賽、贈品、影響者支持和其他流行工具,以充分利用您選擇的平臺。
回顧 - 不要忘記你從哪里開始!
一如既往,企業(yè)成功的關(guān)鍵是不斷學習和改進。你永遠不想太舒服,所以要積極主動地跟蹤你的進度。請注意您的曝光率、觀看次數(shù)和收入變化。養(yǎng)成經(jīng)?;仡^看的習慣,這樣你就可以發(fā)現(xiàn)錯誤并改進你的成功!