網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，以推廣產(chǎn)品、服務(wù)或品牌，吸引和互動(dòng)目標(biāo)受眾，以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程。它是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的延伸和升級(jí)，通過(guò)在線渠道和工具，以更精準(zhǔn)、便捷、互動(dòng)的方式與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通和交互。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有以下特點(diǎn)：

全球范圍：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以突破地域限制，將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)觸達(dá)全球各地。

目標(biāo)受眾定位：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析和用戶行為追蹤等技術(shù)手段，可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給潛在客戶。

互動(dòng)性和個(gè)性化：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以與用戶進(jìn)行雙向互動(dòng)，用戶可以參與評(píng)論、分享、參與調(diào)查等，同時(shí)也可以根據(jù)用戶的興趣、喜好和行為，提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)信息和體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和跟蹤，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，提升營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度和效果。

多樣化的渠道和工具：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以利用各種在線渠道和工具，包括搜索引擎、社交媒體、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等，以滿足不同目標(biāo)受眾的需求。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)可以包括增加品牌知名度、提高網(wǎng)站流量、增加銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)化率、建立客戶關(guān)系等。通過(guò)靈活運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)，企業(yè)可以更好地與目標(biāo)受眾互動(dòng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。